Salgsbetingelser (CGV)
Salgsbetingelser (CGV) – LYMIA™
1. Formål
Disse Salgsbetingelser (CGV) regulerer alle køb foretaget på hjemmesiden lymia.com mellem:
LYMIA™ S.L., med hovedsæde på 12 Rue de la République, 75001 Paris, Frankrig (herefter kaldet Sælgeren),
og
Enhver fysisk person, der foretager et køb via hjemmesiden (herefter kaldet Kunden).
Afsendelse af en ordre via hjemmesiden indebærer fuld accept af disse salgsbetingelser.
2. Produkter
De produkter, der tilbydes til salg, er beskrevet og vist med størst mulig nøjagtighed.
Sælgeren kan dog ikke holdes ansvarlig for fejl eller udeladelser.
Produktfotos har kun illustrativ værdi.
3. Priser
Priserne på hjemmesiden er angivet i euro (€) og inkluderer alle gældende skatter (inkl. moms).
Forsendelsesomkostninger fremgår ved bestilling og lægges til produktprisen.
Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre priserne til enhver tid, men produkterne faktureres til gældende priser på bestillingstidspunktet.
4. Ordrer
Kunden erklærer at have fuld juridisk handleevne til at indgå købsaftaler.
Hver ordre anses som gyldig først efter modtagelse af fuld betaling.
Sælgeren forbeholder sig retten til at afvise eller annullere ordrer i tilfælde af tvister relateret til tidligere betalinger.
5. Betaling
Betaling kan foretages online via kreditkort, PayPal eller andre tilgængelige metoder på hjemmesiden.
Alle transaktioner er beskyttet af sikre betalingssystemer (fx Shopify Payments, Stripe).
6. Levering
Produkterne sendes til den adresse, kunden angiver ved bestilling.
Leveringstider er vejledende og kan variere afhængigt af transportfirma og destination.
Ved forsinkelse over 30 dage fra bestillingsdato kan kunden anmode om refusion af betalt beløb.
Sælgeren er ikke ansvarlig for forsinkelser eller forhindringer årsaget af force majeure (strejker, pandemier, naturkatastrofer, toldblokader osv.).
7. Fortrydelsesret
I henhold til dansk og EU-forbrugerlovgivning har kunden 14 dage fra modtagelsen af produktet til at udøve fortrydelsesret, uden at skulle begrunde beslutningen eller betale strafgebyr.
Kunden skal meddele sin beslutning skriftligt via e-mail til: contact@lymia.com
Returfragt betales af kunden.
⚠️ Undtagelser fra fortrydelsesretten:
- Personlige eller tilpassede produkter.
- Produkter til hygiejne eller sundhed, der er åbnet efter levering.
8. Lovpligtig garanti
De solgte produkter er dækket af lovpligtig reklamationsret og garanti mod skjulte fejl.
Ved ikke-konforme produkter kan kunden anmode om ombytning eller refusion.
9. Ansvar
Sælgeren er ikke ansvarlig for skader som følge af forkert brug af produkterne.
Sælgerens ansvar er begrænset til ordreværdien.
10. Kundeservice
For spørgsmål, information eller klager kan kunden kontakte:
📧 contact@lymia.com
11. Mægling
Ved tvister, der ikke løses direkte, kan kunden gratis benytte forbrugermægling.
Anbefalet mæglerorgan:
Centre de Médiation des Consommateurs et du Commerce (CMCC)
Adresse: 12 Rue de la République, 75001 Paris, Frankrig
12. Gældende lov
Disse CGV er underlagt fransk lovgivning.
Ved tvister har franske domstole eksklusiv kompetence.